6919
Верифицированный переводчик
Переводчик Лойко Карина Анатольевна
3 265Свободен
Дата регистрации: 4 января, 2016 г.
Турция
Женский
Специализации:
Письменные переводы (Перевод сайтов, Деловая и личная переписка, Художественный, Договоры и контракты, Медицина, Бизнес и финансы, Информационные технологии, Искусство / литература, Маркетинг, Менеджмент, Недвижимость, Образование, педагогика, Политика, Психология, Реклама, Связи с общественностью (PR), Строительство, Телекоммуникация, Туризм, Экономика)
Редактура
Стаж работы:
7 лет
Родной язык:
Русский
Иностранные языки:
Английский
Испанский
Турецкий
Фрилансер
Программы:
Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), Adobe Illustrator
Образование:
1. Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М.Ф. Решетнёва, гуманитарный факультет, квалификация «Специалист по связям с общественностью» (диплом с отличием).
2. Курс по ораторскому искусству и убеждению “Public Speaking and Persuasion in Everyday Life” (Oneonta College, NY city)
3. Курсы испанского языка в Alhambra Instituto (Malaga, Spain)
Возраст:
35 лет
О себе:
PR специалист – это моя профессия, а переводы и написание текстов на иностранных языках – моё призвание. Когда пальцы бегут по клавиатуре, а на экране буквы выстраиваются в слова, я получаю истинное удовольствие от процесса и наслаждаюсь тем, что делаю. Однако я далеко не буддист, поэтому работаю, прежде всего, на результат: текст должен быть не просто грамотно написан, он должен хорошо читаться с листа и прекрасно восприниматься на слух. В связи с чем я предпочитаю работать на качество, а не на количество, и не набираю много заказов одновременно.
Когда Вы начнёте работать со мной на бирже переводчиков, то поймёте, что я отношусь к тому редкому типу людей, которые отличаются повышенной ответственностью, не дают пустых обещаний и серьёзно относятся к порученному делу.
Вдобавок к вышесказанному, я люблю изучать новую тематику и не останавливаюсь на достигнутом.
За годы работы переводчиком и копирайтером в России и за рубежом у меня накопился колоссальный опыт, в связи с чем я:
1) выполняю заказы оперативно и качественно;
2) создаю тексты с высоким процентом уникальности;
5) пишу так, чтобы Заказчик остался доволен результатом.
Документы, подтверждающие квалификацию:
Образцы переводов
За более чем 17-тилетнюю историю непрерывного развития группа компаний «Крепость» стала самостоятельным брендом. Положив начало своей деятельности в г.Красноярск, она стала узнаваемой не только на территории Красноярского края, но и далеко за его пределами.
На сегодняшний день, в рамках группы развиваются 11 компаний с широчайшим спектром деятельности, сфера интересов которых лежит не только в автобизнесе, но и в других областях.
Тойота Центр Красноярск, ставший в 2006 году официальным дилером Toyota - мировым флагманом автомобильного производства – на сегодняшний день обеспечил себе уверенную позицию лидера продаж новых автомобилей Toyota на рынке России по итогам 2012 года.
Благодаря своей безупречной репутации ГК получила возможность стать официальным дилером автобрендов премиум класса Lexus и Volvo. Входящий в группу компаний, Лексус- Красноярск получил по итогам ушедшего года премию «Лидер обслуживания 2012» за первое место среди региональных центров в зачете премиум-сегмента по версии журнала «АвтоБизнесРевю». Кроме того, дилерский центр Lexus, построенный в 2010 г., является самым крупным по общей площади дилерским центром в России и уникальным по своей архитектуре.
Volvo Car Красноярск первым организовал автопробег по странам Европы, что стало визитной карточкой всей группы компаний.
Строительство первой в Красноярском крае пятизвездочной гостиницы Marriott и открытие в нашем городе салона красоты Dessange, официального стилиста Каннского кинофестиваля, ставят Красноярск на одну ступень с крупнейшими городами России в негласном рейтинге по комфортабельности пребывания, что говорит не только о стремлении компании к освоению новых высот, но и заботе об имидже родного города.
На сегодняшний день, в рамках группы развиваются 11 компаний с широчайшим спектром деятельности, сфера интересов которых лежит не только в автобизнесе, но и в других областях.
Тойота Центр Красноярск, ставший в 2006 году официальным дилером Toyota - мировым флагманом автомобильного производства – на сегодняшний день обеспечил себе уверенную позицию лидера продаж новых автомобилей Toyota на рынке России по итогам 2012 года.
Благодаря своей безупречной репутации ГК получила возможность стать официальным дилером автобрендов премиум класса Lexus и Volvo. Входящий в группу компаний, Лексус- Красноярск получил по итогам ушедшего года премию «Лидер обслуживания 2012» за первое место среди региональных центров в зачете премиум-сегмента по версии журнала «АвтоБизнесРевю». Кроме того, дилерский центр Lexus, построенный в 2010 г., является самым крупным по общей площади дилерским центром в России и уникальным по своей архитектуре.
Volvo Car Красноярск первым организовал автопробег по странам Европы, что стало визитной карточкой всей группы компаний.
Строительство первой в Красноярском крае пятизвездочной гостиницы Marriott и открытие в нашем городе салона красоты Dessange, официального стилиста Каннского кинофестиваля, ставят Красноярск на одну ступень с крупнейшими городами России в негласном рейтинге по комфортабельности пребывания, что говорит не только о стремлении компании к освоению новых высот, но и заботе об имидже родного города.
Over more than 17-years history of continuous development the group of companies “Krepost” has become a strong and independent brand. It started the activity in Krasnoyarsk city and later became well-known both in Siberian region and out of its borders.
Today 11 corporations with the widest range of business activity are going on developing within the group of companies. Their interests are diversified in many spheres including the automotive one.
Toyota Centre Krasnoyarsk which had become the authorized Toyota Motor Corporation dealer in 2006 has gained the strong position of sales leader selling new cars of Toyota brand in Russian market following the results of 2012.
Due to its impeccable reputation the Group of Companies has got the opportunity to become the authorized dealer of the Premium-class autobrands Lexus and Volvo. Lexus Krasnoyask Centre was awarded as the “Service Leader-2012” and therefore got the 1st Prize among the local autocentres in premium segment for the previous year according to the “Business Review” magazine. Moreover Lexus Centre, built in 2010, is the largest autosalon with the unique architecture in Russia.
As for Volvo Car Krasnoyarsk, it was the first centre to organize the autorally around Europe that had later become the visit card for the whole Group of Companies.
Moreover, the construction of the first 5-star hotel in Krasnoyarsk region – Marriott hotel – as well as the opening of the Dessange beauty salon – the official stylist of Cannes Film Festival, bring Krasnoyarsk city to the same level in comfort of staying as the biggest Russian cities. Obviously, it tells us not only about the working on gaining the new business heights but also about taking care of the hometown’s image.
Today 11 corporations with the widest range of business activity are going on developing within the group of companies. Their interests are diversified in many spheres including the automotive one.
Toyota Centre Krasnoyarsk which had become the authorized Toyota Motor Corporation dealer in 2006 has gained the strong position of sales leader selling new cars of Toyota brand in Russian market following the results of 2012.
Due to its impeccable reputation the Group of Companies has got the opportunity to become the authorized dealer of the Premium-class autobrands Lexus and Volvo. Lexus Krasnoyask Centre was awarded as the “Service Leader-2012” and therefore got the 1st Prize among the local autocentres in premium segment for the previous year according to the “Business Review” magazine. Moreover Lexus Centre, built in 2010, is the largest autosalon with the unique architecture in Russia.
As for Volvo Car Krasnoyarsk, it was the first centre to organize the autorally around Europe that had later become the visit card for the whole Group of Companies.
Moreover, the construction of the first 5-star hotel in Krasnoyarsk region – Marriott hotel – as well as the opening of the Dessange beauty salon – the official stylist of Cannes Film Festival, bring Krasnoyarsk city to the same level in comfort of staying as the biggest Russian cities. Obviously, it tells us not only about the working on gaining the new business heights but also about taking care of the hometown’s image.
Being too thin in middle age might be bad for brain health later in life, a new study suggests.
Researchers found that people who were underweight in their 40s, 50s and 60s were 34 percent more likely to be diagnosed with dementia up to 15 years later, compared with similarly aged men and women who were a healthy weight.
Exactly why being underweight —defined as having a body mass index (BMI) of less than 20 —in middle age is linked with dementia is unclear and requires further investigation, said study co-author Dr. Nawab Qizilbash, a clinical epidemiologist and the head of OXON Epidemiology, a research organization in London. But he speculates that factors such as diet, exercise, frailty, weight changes and deficiencies in vitamins D and E might play a role.
The study, published online April 10 in the journal The Lancet Diabetes & Endocrinology, analyzed data from nearly 2 million people ages 40 and older in the United Kingdom.
None of the people had dementia when the study began, but nearly 46,000 were diagnosed with it during the follow-up period of up to 20 years.
In a surprising finding that contradicts some previous studies, the researchers found that being overweight or obese in middle age actually appeared to protect brain health.
In fact, people who were the heaviest at midlife, with a BMI of 40 or higher, had a 29 percent lower risk of developing dementia than people whose weight fell into a healthy range, according to the study.
"Contrary to the prevailing — but not unanimous — view, people who are overweight or obese in middle age appear not to be at higher risk of dementia in old age," Qizilbash said.
He said these findings were unexpected, and although the research team performed many different analyses to see if they could find an explanation for the results, so far they have not.
Qizilbash said some next steps in this research include understanding the influence of weight changes, such as recent weight loss in a person who may not have previously been underweight, on the risk of dementia.
He also wants to look into whether being overweight or obese has an overall positive effect on dementia because someone who weighs more may not live long enough to reap its possible brain-protective effects.
More research is also needed to determine how weight influences the risk of different types of dementia, such as Alzheimer's disease, vascular disease and Lewy body disease, Qizilbash said.
Researchers found that people who were underweight in their 40s, 50s and 60s were 34 percent more likely to be diagnosed with dementia up to 15 years later, compared with similarly aged men and women who were a healthy weight.
Exactly why being underweight —defined as having a body mass index (BMI) of less than 20 —in middle age is linked with dementia is unclear and requires further investigation, said study co-author Dr. Nawab Qizilbash, a clinical epidemiologist and the head of OXON Epidemiology, a research organization in London. But he speculates that factors such as diet, exercise, frailty, weight changes and deficiencies in vitamins D and E might play a role.
The study, published online April 10 in the journal The Lancet Diabetes & Endocrinology, analyzed data from nearly 2 million people ages 40 and older in the United Kingdom.
None of the people had dementia when the study began, but nearly 46,000 were diagnosed with it during the follow-up period of up to 20 years.
In a surprising finding that contradicts some previous studies, the researchers found that being overweight or obese in middle age actually appeared to protect brain health.
In fact, people who were the heaviest at midlife, with a BMI of 40 or higher, had a 29 percent lower risk of developing dementia than people whose weight fell into a healthy range, according to the study.
"Contrary to the prevailing — but not unanimous — view, people who are overweight or obese in middle age appear not to be at higher risk of dementia in old age," Qizilbash said.
He said these findings were unexpected, and although the research team performed many different analyses to see if they could find an explanation for the results, so far they have not.
Qizilbash said some next steps in this research include understanding the influence of weight changes, such as recent weight loss in a person who may not have previously been underweight, on the risk of dementia.
He also wants to look into whether being overweight or obese has an overall positive effect on dementia because someone who weighs more may not live long enough to reap its possible brain-protective effects.
More research is also needed to determine how weight influences the risk of different types of dementia, such as Alzheimer's disease, vascular disease and Lewy body disease, Qizilbash said.
Результаты последних исследований показывают, что чрезмерная худоба в зрелом возрасте может быть вредна для здоровой жизнедеятельности мозга в последующие годы жизни.
Учёные пришли к выводу, что у мужчин и женщин с недостаточным весом в возрасте 40-60 лет, в отличие от людей той же возрастной группы с нормальными показателями массы тела, на 34% больше риск получить диагноз «деменции» (приобретённое слабоумие – прим. переводчика) в течение последующих 15 лет жизни.
«Причина того, что недостаток веса в зрелом возрасте, определяющийся индексом массы тела BMI (body mass index – прим. переводчика) величиной менее 20, связывают с риском развития старческого слабоумия, до сих пор неясна и требует дальнейшего изучения», - говорит соавтор исследований, клинический эпидемиолог и глава международного исследовательского центра OXON Epidemiology доктор Наваб Кызылбаш. Он предполагает, что не последнюю роль в развитии данного процесса играют такие факторы, как постоянные диеты, изнуряющие упражнения, болезненная худоба и резкие скачки веса, а также дефицит витаминов D и E.
В исследовании, результаты которого были опубликованы онлайн 10 апреля в журнале «The Lancet Diabetes & Endocrinology», приняли участие почти 2 миллиона жителей Британского Королевства в возрасте 40 лет и старше.
Ни у кого из участников не было зафиксировано признаков заболевания в начале исследования, однако практически у 46 000 британцев была диагностирована деменция в ходе последующего наблюдения за ними в течение 20 лет.
Учёные сделали удивительное открытие, которое отчасти противоречит выводам некоторых ранних исследований: наличие избыточного веса у людей в возрасте от 40 до 60 лет в некоторой степени защищает здоровье мозга, снижая риск возникновения слабоумия.
По данным исследования, полные пациенты в зрелом возрасте с лишним весом и индексом массы тела около 40 и более рискуют заболеть деменцией в последующие годы жизни на 29% меньше, нежели те, чей вес полностью соответствует норме.
«Вопреки господствующему мнению, у людей, страдающих ожирением в зрелые годы, риск возникновения слабоумия намного меньше», - комментирует заключение британских учёных профессор Кызылбаш.
По его словам, исследователи и сами были поражены неожиданными выводами, и, несмотря на огромное количество проведённых тестов, они так и не смогли найти научное объяснение полученным результатам.
Доктор Кызылбаш отметил, что следующий этап исследования включает оценку влияния изменений в весе пациента (в частности ...
Учёные пришли к выводу, что у мужчин и женщин с недостаточным весом в возрасте 40-60 лет, в отличие от людей той же возрастной группы с нормальными показателями массы тела, на 34% больше риск получить диагноз «деменции» (приобретённое слабоумие – прим. переводчика) в течение последующих 15 лет жизни.
«Причина того, что недостаток веса в зрелом возрасте, определяющийся индексом массы тела BMI (body mass index – прим. переводчика) величиной менее 20, связывают с риском развития старческого слабоумия, до сих пор неясна и требует дальнейшего изучения», - говорит соавтор исследований, клинический эпидемиолог и глава международного исследовательского центра OXON Epidemiology доктор Наваб Кызылбаш. Он предполагает, что не последнюю роль в развитии данного процесса играют такие факторы, как постоянные диеты, изнуряющие упражнения, болезненная худоба и резкие скачки веса, а также дефицит витаминов D и E.
В исследовании, результаты которого были опубликованы онлайн 10 апреля в журнале «The Lancet Diabetes & Endocrinology», приняли участие почти 2 миллиона жителей Британского Королевства в возрасте 40 лет и старше.
Ни у кого из участников не было зафиксировано признаков заболевания в начале исследования, однако практически у 46 000 британцев была диагностирована деменция в ходе последующего наблюдения за ними в течение 20 лет.
Учёные сделали удивительное открытие, которое отчасти противоречит выводам некоторых ранних исследований: наличие избыточного веса у людей в возрасте от 40 до 60 лет в некоторой степени защищает здоровье мозга, снижая риск возникновения слабоумия.
По данным исследования, полные пациенты в зрелом возрасте с лишним весом и индексом массы тела около 40 и более рискуют заболеть деменцией в последующие годы жизни на 29% меньше, нежели те, чей вес полностью соответствует норме.
«Вопреки господствующему мнению, у людей, страдающих ожирением в зрелые годы, риск возникновения слабоумия намного меньше», - комментирует заключение британских учёных профессор Кызылбаш.
По его словам, исследователи и сами были поражены неожиданными выводами, и, несмотря на огромное количество проведённых тестов, они так и не смогли найти научное объяснение полученным результатам.
Доктор Кызылбаш отметил, что следующий этап исследования включает оценку влияния изменений в весе пациента (в частности ...
С момента объявления новой клиентоориентированной стратегии «Просто. Удобно. Для тебя!» и написания этой главы прошло почти два года. Каковы наши результаты на сегодняшний день?
Первое и самое главное достижение «Билайн»: мы сократили значительное отставание от конкурентов по рыночному НПС и уверенно движемся к лидерству. По результатам первого квартала 2015 года мы обошли МТС, а отставание от «Мегафон» сократилось до незначительного. «Билайн» единственный оператор на российском рынке телекоммуникаций, чей Net Promoter Score начиная с октября 2013 года постоянно и непрерывно растет (данные на основе 200 000 опросов клиентов сотовых операторов, которые проводит независимое агентство). Рост рыночного НПС с момента запуска системы составил 20 пунктов – это колоссальное достижение, сравнимое с лучшими мировыми практиками клиентоориентированной трансформации, такими как Virgin Media или Charles Schwab.
Рост показателей НПС повлек за собой рост бизнес-показателей: начиная с четвертого квартала 2014 года отток клиентов значительно сократился, а активная база клиентов активно прирастает. Показатели вовлеченности персонала также заметно повысились.
Рост НПС в точках контакта заметно опережает рыночный показатель, в отдельных точках НПС вырос более чем в два раза. На этапе «Использование» и в вопросах качества мобильного интернета показатель перешел из отрицательной области в положительную и продолжает расти.
Обратные звонки клиентам после опросов стали обычной практикой, в которую вовлекается все больше сотрудников и руководителей. С 2015 года клиентам стали перезванивать сотрудники группы поддержки дилеров по поводу опроса, касающегося подключения. Теперь даже руководители регионов и филиалов совершают несколько обратных звонков в неделю и обсуждают их результаты на планерках.
Ключевые функциональные подразделения работают с НПС ежедневно, считая показатель одним из основных в своей работе. В колл-центре сотрудники по собственной инициативе создали цикл видеороликов о Нашем Показателе Сервиса, рассказывающий о тонкостях ведения диалогов с клиентами при обслуживании, чтобы клиенты оставались довольны решением их вопросов.
Первое и самое главное достижение «Билайн»: мы сократили значительное отставание от конкурентов по рыночному НПС и уверенно движемся к лидерству. По результатам первого квартала 2015 года мы обошли МТС, а отставание от «Мегафон» сократилось до незначительного. «Билайн» единственный оператор на российском рынке телекоммуникаций, чей Net Promoter Score начиная с октября 2013 года постоянно и непрерывно растет (данные на основе 200 000 опросов клиентов сотовых операторов, которые проводит независимое агентство). Рост рыночного НПС с момента запуска системы составил 20 пунктов – это колоссальное достижение, сравнимое с лучшими мировыми практиками клиентоориентированной трансформации, такими как Virgin Media или Charles Schwab.
Рост показателей НПС повлек за собой рост бизнес-показателей: начиная с четвертого квартала 2014 года отток клиентов значительно сократился, а активная база клиентов активно прирастает. Показатели вовлеченности персонала также заметно повысились.
Рост НПС в точках контакта заметно опережает рыночный показатель, в отдельных точках НПС вырос более чем в два раза. На этапе «Использование» и в вопросах качества мобильного интернета показатель перешел из отрицательной области в положительную и продолжает расти.
Обратные звонки клиентам после опросов стали обычной практикой, в которую вовлекается все больше сотрудников и руководителей. С 2015 года клиентам стали перезванивать сотрудники группы поддержки дилеров по поводу опроса, касающегося подключения. Теперь даже руководители регионов и филиалов совершают несколько обратных звонков в неделю и обсуждают их результаты на планерках.
Ключевые функциональные подразделения работают с НПС ежедневно, считая показатель одним из основных в своей работе. В колл-центре сотрудники по собственной инициативе создали цикл видеороликов о Нашем Показателе Сервиса, рассказывающий о тонкостях ведения диалогов с клиентами при обслуживании, чтобы клиенты оставались довольны решением их вопросов.
Conclusion: the results of implementing NPS in Beeline
It has been almost 2 years since we launched a new customer-oriented strategy “Simple. Convenient. For You!” and have written this chapter. What are our results for today?
The first and main success of Beeline is reducing the gap with our competitors in terms of relative NPS and confidently moving towards the leadership position. As of the first quarter of 2015, we overtook MTS and reduced the gap with Megaphone.
Beeline is the only operator in Russian telecom market whose NPS has been constantly and sustainably growing since October 2013 (data research based on 200 000 surveys of mobile operators’ customers conducted by an independent agency). The top-down score grew by 20 points since the NPS launch – that is a colossal achievement that can be compared with the experience of best global corporations practicing customer-oriented approach such as Virgin Media or Charles Schwab.
The NPS growth has triggered the growth of business indexes: since the fourth quarter of 2014 the customer churn has reduced significantly, and the active customer base has been constantly rising. The employees’ involvement rates have also grown remarkably.
The bottom-up score growth has got significantly ahead of the relative NPS, at some touchpoints – more than twice. The transactional customer NPS has moved from negative to positive and continues growing at the “Usage” customer journey stage as well as with regards to the mobile internet quality.
Closing the loop calls to our customers after conducting surveys has become a daily practice where more employees and managers are being involved every day. Since 2015 dealer support team members have started calling back customers about the survey related to the SIM registration. Today even regional and branch managers of Beeline make a few calls to customers in a week and discuss their outcomes on the meetings.
Key functional divisions work with NPS every day, considering it one of the main indexes in their job. Call center employees created a series of videos on their own initiative about Our Service Index (NPS) describing best practices around conducting a dialogue with customers in order to leave them satisfied with the solutions to their problems.
It has been almost 2 years since we launched a new customer-oriented strategy “Simple. Convenient. For You!” and have written this chapter. What are our results for today?
The first and main success of Beeline is reducing the gap with our competitors in terms of relative NPS and confidently moving towards the leadership position. As of the first quarter of 2015, we overtook MTS and reduced the gap with Megaphone.
Beeline is the only operator in Russian telecom market whose NPS has been constantly and sustainably growing since October 2013 (data research based on 200 000 surveys of mobile operators’ customers conducted by an independent agency). The top-down score grew by 20 points since the NPS launch – that is a colossal achievement that can be compared with the experience of best global corporations practicing customer-oriented approach such as Virgin Media or Charles Schwab.
The NPS growth has triggered the growth of business indexes: since the fourth quarter of 2014 the customer churn has reduced significantly, and the active customer base has been constantly rising. The employees’ involvement rates have also grown remarkably.
The bottom-up score growth has got significantly ahead of the relative NPS, at some touchpoints – more than twice. The transactional customer NPS has moved from negative to positive and continues growing at the “Usage” customer journey stage as well as with regards to the mobile internet quality.
Closing the loop calls to our customers after conducting surveys has become a daily practice where more employees and managers are being involved every day. Since 2015 dealer support team members have started calling back customers about the survey related to the SIM registration. Today even regional and branch managers of Beeline make a few calls to customers in a week and discuss their outcomes on the meetings.
Key functional divisions work with NPS every day, considering it one of the main indexes in their job. Call center employees created a series of videos on their own initiative about Our Service Index (NPS) describing best practices around conducting a dialogue with customers in order to leave them satisfied with the solutions to their problems.
Тарифы
Письменный перевод:
Испанский
7-15
USD
/ 1800 знаков
Турецкий
10-15
USD
/ 1800 знаков
Редактура
5-10
USD
/ 1800 знаков
