Вы здесь

Что делать, если «кинул» заказчик

Кинул заказчик
10/05/16

Неоплаченные заказы наверняка есть у каждого фрилансера. Помимо неприятностей материальных, невозможность получить оплату за выполненный объем работы доставляет моральный дискомфорт.

Единственный способ обезопасить себя — это работать по предоплате, но не каждый заказчик на это пойдет. Если ваш не пошел, и отказался оплачивать проделанную вами работу или вовсе пропал, а оставлять все, как есть, вы не хотите, попытайтесь восстановить справедливость. В какой мере она будет восстановлена, зависит от выбранного способа сотрудничества с заказчиком.

Если вы взяли заказ через биржу

Пользующиеся популярностью среди фрилансеров биржи:

  • fl.ru;
  • weblancer.ru;
  • freelance.ru;
  • kwork.ru;
  • fiverr.com.

Отдельно стоит отметить биржи для переводчиков:

 

Безопасная сделка

Если вы сотрудничали с заказчиком через биржу, вы сможете добиться выплаты положенной вам суммы. Сделать это можно, заключив безопасную сделку. При заключении сделки установленная сумма списывается со счета заказчика и фиксируется на транзитном счете, с которого после успешного завершения сделки переводится на ваш счет.

Если заказчик отказывается закрывать проект, вы имеете право обратиться к администрации ресурса и предоставить результаты своего труда в качестве подтверждения того, что вы выполнили свои обязательства. В 90% случаев (если исполнитель выполнил задание в соответствии со всеми требованиями заказчика) администрация принимает сторону исполнителя. А значит, вы получите честно заработанные средства в ближайшее время.

Безопасная сделка предполагает дополнительные расходы — в виде комиссии, которую берет биржа. Обычно ее оплачивает заказчик, но даже если заплатить ее придется вам, лучше потерять незначительную сумму на комиссии, чем оплату в полном размере за проделанный труд.

Исполнитель по проекту

Сотрудничать через биржу можно и в том случае, когда вас выбирают исполнителем по проекту. Если вы отдали предпочтение такому методу, все вопросы (в том числе и финансовые) вам придется урегулировать без вмешательства администрации. Заказчиков с большим количеством отзывов и хорошей репутацией такое сотрудничество дисциплинирует. Если вам не оплачивают выполненное задание, свяжитесь с заказчиком и предупредите, что в случае неоплаты вы будете вынуждены оставить негативный отзыв. Примерно в 30-40% после такого диалога оплата поступает в тот же или на следующий день.

Если заказчик платить вам все же не планирует, смело оставляйте негативный отзыв на бирже. Оплаты, к сожалению, вы не получите, но предупредите других исполнителей о «результатах» сотрудничества с этим заказчиком.

Если вы взяли заказ напрямую

Приняв решение пойти по самому рискованному пути, вы практически не оставили себе шансов добиться от заказчика оплаты своего труда. «Кидалы» обычно представляются вымышленными именами, создают фейковые аккаунты на биржах, в соцсетях. Заставить их заплатить каким-либо образом практически нереально.

Впрочем, оставлять факт мошенничества без внимания нельзя. Что же вы все-таки можете сделать?

  1. Обратиться в суд. К такому варианту исполнители редко прибегают, но если сумма заказа велика, то отстоять свою правоту имеет смысл. Администрация биржи сможет предоставить имеющуюся у них информацию о заказчике по запросу полиции и заблокировать его аккаунт только на основании судебного постановления. Решать проблему с выплатой положенной вам суммы вы будете лично с заказчиком в судебном порядке.
  2. Связаться с администрацией сайта, для которого был заказан текст/перевод. Возможно, заказчик указывал ресурс, на котором результат вашего труда будет размещаться. Но даже если он этого не сделал, вы можете воспользоваться любым сервисом для проверки уникальности текстов — он вам и продемонстрирует, проанализировав совпадения, на какой странице какого сайта оказался ваш текст. А на сайте практически всегда есть реквизиты для обратной связи — номера телефонов, адреса электронной почты, формы обратной связи. Свяжитесь с владельцем ресурса и опишите сложившуюся ситуацию. Скорее всего, уже выполненную работу он вам не оплатит, но вполне может предложить дальнейшее сотрудничество напрямую.
  3. Разместить готовую работу на любом индексируемом ресурсе в интернете. Актуально это только в том случае, если вы работали с текстом, перевод которого планируется разместить в сети. Уникальность — важный критерий для индексации. И если уникальность перевода будет низкой, высоких позиций в выдаче текст может не занять.
  4. На специализированных форумах в соответствующих разделах о мошенничестве выложить максимально полную информацию о заказчике, который вас «кинул». Денег не получите, но, возможно, поможете другим исполнителям не обжечься.

 

Чтобы избежать неоплаты выполненной работы, старайтесь обезопасить себя, выбирая наиболее безопасные варианты сотрудничества с заказчиками. Обязательно проверяйте данные заказчика через поисковые системы перед началом сотрудничества, возможно, другие исполнители имели неприятный опыт сотрудничества с ним, и оставили информацию об этом в сети.

Медицинский перевод

Наверх